1. 基本方針

伽藍堂(以下「当店」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、お客様の個人情報の適切な管理・利用に努めます。

2. 取得する個人情報

当店は、以下の個人情報を取得する場合があります。

  • お客様に関する情報
    • 氏名、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス
    • 買取に関するご希望、お問い合わせ内容
    • 買取サービスの利用履歴
    • その他、買取サービス提供に必要な情報
  • その他
    • 当ウェブサイトのアクセスログ情報(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など)

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お客様からのお問い合わせへの対応、ご連絡
  • 出張買取サービスのご提供、査定、買取手続き
  • 買取金額のお支払い、確認
  • 古物営業法に基づく本人確認
  • サービスに関するご案内、情報提供(メールマガジン、DM等)
  • サービス品質の向上、改善のための分析
  • 不正行為の防止、対応
  • その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じます。

  • 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。
  • 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のための適切なセキュリティ対策を実施します。
  • 個人情報の取り扱いに関する従業員への適切な監督を行います。

5. 個人情報の第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを委託する場合(この場合、委託先に対して適切な監督を行います。)

6. 個人情報の開示、訂正、削除等

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。

7. クッキー(Cookie)について

当ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス状況の分析のため、クッキーを使用する場合があります。クッキーの使用を希望されない場合は、ご自身のブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、クッキーを無効にすると、当ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、社会情勢の変化、または当店の事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

当店の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

[連絡先]

  • 事業者名:伽藍堂
  • 所在地:福島県伊達市保原町大泉字大地内114-1
  • 電話番号:024-573-4321
  • メールアドレス:garando@au.wakwak.com
  • 担当者:佐藤大輔

制定日: 2025年4月7日